隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)深化，智能化、場(chǎng)景化已成為不可逆轉(zhuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展方向。單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)模式已無法滿足新時(shí)代消費(fèi)需求，全場(chǎng)景解決方案必將成為未來主流。處于行業(yè)生態(tài)重塑的重要時(shí)點(diǎn)，領(lǐng)先品牌紛紛啟動(dòng)黑白電融合計(jì)劃，通過統(tǒng)一產(chǎn)品設(shè)計(jì)語言、打通購(gòu)買渠道、整合售后服務(wù)體系，推出覆蓋黑白廚電的全套智能家電解決方案。



值得一提的是，康佳集團(tuán)作為國(guó)民家電品牌，其黑白電融合戰(zhàn)略并非一時(shí)之舉，而是早有籌劃。近年來，康佳集團(tuán)踐行“一軸兩輪三驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)優(yōu)化了部分與主業(yè)協(xié)同性不強(qiáng)且毛利水平不高的業(yè)務(wù)，聚焦于消費(fèi)電子和半導(dǎo)體兩大主業(yè)，特別是白電、彩電、半導(dǎo)體等多個(gè)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新為黑白融合沉淀了根基，白電產(chǎn)業(yè)鏈的補(bǔ)全和產(chǎn)業(yè)升級(jí)形成的多個(gè)基地強(qiáng)化了產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，最終奠定了黑白融合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

黑白融合讓前沿科技與產(chǎn)品深度融合，帶來了全新消費(fèi)體驗(yàn)，適逢家電“國(guó)補(bǔ)”政策的實(shí)施激發(fā)了消費(fèi)者的換新需求，2024年以舊換新8大類家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售量6200多萬臺(tái)，直接拉動(dòng)消費(fèi)近2700億元。隨著以舊換新加碼，“國(guó)補(bǔ)”成為2025年家電銷售的最大的風(fēng)口之一，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，康佳此時(shí)推出的黑白融合舉措可謂恰逢其時(shí)，能夠更好地利用政策紅利，推動(dòng)黑白電產(chǎn)品的銷售，進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額。

 

需求變化驅(qū)動(dòng)黑白融合

 

隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)家電的需求從單一功能向場(chǎng)景化、智能化、一體化和全鏈條服務(wù)等多維度轉(zhuǎn)變。他們不僅追求家電的智能化體驗(yàn)，如互聯(lián)互通和設(shè)備聯(lián)動(dòng)，還注重家電與家裝環(huán)境的融合，要求家電風(fēng)格與家居裝修統(tǒng)一，形成整體協(xié)調(diào)的視覺效果。GFK發(fā)布的報(bào)告顯示，78%的用戶在裝修時(shí)會(huì)考慮家電的外觀設(shè)計(jì)，將其納入整體家居風(fēng)格中，此時(shí)具有統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計(jì)的同一品牌同一套系具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

消費(fèi)者對(duì)一站式購(gòu)物需求增長(zhǎng)，更多人傾向在同一品牌下購(gòu)買黑白電產(chǎn)品，享受便捷售后和優(yōu)惠促銷。消費(fèi)者對(duì)品牌全鏈條服務(wù)的需求增加，期望獲得從售前咨詢到售后保障的一站式服務(wù)。

 

同一品牌家電不僅解決了家電風(fēng)格差異和服務(wù)割裂的問題，還提供了更統(tǒng)一的售后服務(wù)和更優(yōu)惠的購(gòu)買價(jià)格。這也說明了高性價(jià)比和政策紅利也成為重要考量因素，消費(fèi)者希望在享受家電“國(guó)補(bǔ)”政策的同時(shí)，通過品牌融合促銷獲得更具吸引力的購(gòu)買條件。這些需求的變化，促使企業(yè)加快黑白電融合，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，整合服務(wù)資源，推動(dòng)家電行業(yè)向智能化、場(chǎng)景化和一體化方向發(fā)展，為消費(fèi)者創(chuàng)造更便捷、智能和美觀的生活體驗(yàn)。

 

融合賦能，重塑家電消費(fèi)體驗(yàn)

 

康佳集團(tuán)通過產(chǎn)品融合、品牌融合和促銷融合，滿足了消費(fèi)者對(duì)家電智能化、場(chǎng)景化和一站式購(gòu)物的需求。

 

無論是從品牌角度，還行對(duì)企業(yè)整體內(nèi)外部來看，康佳此次黑白融合營(yíng)銷都是多年以來產(chǎn)業(yè)鏈補(bǔ)全和升級(jí)的厚積薄發(fā)，順勢(shì)而為。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，協(xié)調(diào)后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)貨，統(tǒng)一服務(wù)，優(yōu)化了黑白資源配置，降低了物流、營(yíng)銷和服務(wù)成本，推動(dòng)了康佳集團(tuán)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流和售后等環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，提升了整體運(yùn)營(yíng)效率和創(chuàng)新能力。



通過此次黑白融合營(yíng)銷“大練兵”，康佳在品牌統(tǒng)一性上是一次升級(jí)，避免了不同品類產(chǎn)品在品牌形象和宣傳上的割裂，提升了品牌傳播效率和影響力。此外，如此融合提升的渠道效率帶來購(gòu)買體驗(yàn)感的提升，拉升了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。

 

消費(fèi)者視角：便捷、智能與性價(jià)比的三重優(yōu)勢(shì)

 

康佳通過黑白電融合，為消費(fèi)者提供了一站式購(gòu)物體驗(yàn)，減少了選擇成本，消費(fèi)者可以在同一品牌下購(gòu)買電視、冰箱、洗衣機(jī)等多種產(chǎn)品，并享受統(tǒng)一的售后服務(wù)和促銷優(yōu)惠。

 

此外，康佳通過融合促銷和物流優(yōu)化，為消費(fèi)者提供了更高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。如在315促銷期間的黑白電聯(lián)合促銷活動(dòng)，結(jié)合家電“國(guó)補(bǔ)”政策，啟動(dòng)國(guó)家+企業(yè)雙重補(bǔ)貼，購(gòu)買康佳一級(jí)能效產(chǎn)品補(bǔ)貼20%，二級(jí)能效產(chǎn)品補(bǔ)貼15%，至高優(yōu)惠4000元，大幅折扣提升了康佳真鏡Mini AI-LED R8s電視、雙15天生態(tài)原鮮冰箱、臻彩全域智慧洗洗衣機(jī)等創(chuàng)新黑科技產(chǎn)品的性價(jià)比，實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者帶來“福利”。



以往消費(fèi)者需要面對(duì)不同品牌、不同產(chǎn)品的安裝和售后問題時(shí)，往往要撥打多個(gè)電話或下載多個(gè)APP，體驗(yàn)割裂且效率低下。康佳黑白營(yíng)銷融合通過運(yùn)營(yíng)商渠道復(fù)用和資源整合，即將推出"一站式服務(wù)"，實(shí)現(xiàn)三大突破：運(yùn)營(yíng)商渠道復(fù)用使安裝與售后無縫銜接；智能調(diào)度支持多產(chǎn)品單次上門；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)確保服務(wù)質(zhì)量。這種以用戶實(shí)際使用場(chǎng)景為中心的"一站式服務(wù)"，通過深度整合服務(wù)資源和優(yōu)化服務(wù)流程，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到"一個(gè)電話解決所有問題"的便捷，不僅顯著提升了服務(wù)效率，更增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度。

 

黑白融合營(yíng)銷，不僅帶來的是產(chǎn)品購(gòu)買和使用環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，對(duì)于售后服務(wù)體驗(yàn)的提升讓消費(fèi)者享受便捷、智能與性價(jià)比的三重優(yōu)勢(shì)。

 

品牌增長(zhǎng)與行業(yè)引領(lǐng)雙贏

 

康佳通過場(chǎng)景化產(chǎn)品和智能化體驗(yàn)提升品牌忠誠(chéng)度，借助黑白電融合促銷搶占市場(chǎng)份額，憑借智能化互聯(lián)技術(shù)和場(chǎng)景化套系產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了品牌增長(zhǎng)與行業(yè)引領(lǐng)的雙贏局面。

 

購(gòu)買智能電視的消費(fèi)者更傾向于選擇同一品牌冰箱和洗衣機(jī)，數(shù)據(jù)顯示，近兩年京東套系家電銷售額同比增長(zhǎng)42%，這正是融合舉措帶來的利益點(diǎn)。同時(shí)，康佳通過黑白電聯(lián)合促銷和渠道復(fù)用，擴(kuò)大了市場(chǎng)覆蓋范圍。而康佳品牌擁有的品牌國(guó)民度疊加消費(fèi)者長(zhǎng)期以來積累的忠誠(chéng)度推動(dòng)銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

 

315促銷期間，結(jié)合家電“國(guó)補(bǔ)”政策，黑白電聯(lián)合促銷有助吸引更多消費(fèi)者，提升整體銷量。消費(fèi)者選擇康佳彩白電產(chǎn)品，只需一鍵下單即可購(gòu)買所需家電，解決了家電風(fēng)格差異，同時(shí)還能享受更優(yōu)惠的價(jià)格，統(tǒng)一安排送貨和安裝時(shí)間，不僅為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間，還大幅提升了安裝效率。

 

此外，黑白電融合通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，整合采購(gòu)、生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié)，降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了盈利能力。康佳還通過智能化互聯(lián)技術(shù)和場(chǎng)景化套系產(chǎn)品，推動(dòng)了消費(fèi)電子行業(yè)的智能化、場(chǎng)景化發(fā)展，為行業(yè)提供了可借鑒的解決方案。

 

從消費(fèi)者需求出發(fā)，通過有效資源產(chǎn)品、品牌、促銷、物流和售后服務(wù)的全面整合，康佳集團(tuán)黑白電營(yíng)銷融合不僅提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也為消費(fèi)者帶來了更便捷、智能的生活體驗(yàn)。未來，康佳有望通過持續(xù)深化黑白電融合戰(zhàn)略，結(jié)合家電“國(guó)補(bǔ)”政策的紅利，進(jìn)一步推動(dòng)黑白電產(chǎn)品的銷售，引領(lǐng)消費(fèi)電子行業(yè)向智能化、場(chǎng)景化方向發(fā)展，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。