隨著物聯網技術成熟和消費升級趨勢深化，智能化、場景化已成為不可逆轉的市場發展方向。單一產品競爭模式已無法滿足新時代消費需求，全場景解決方案必將成為未來主流。處于行業生態重塑的重要時點，領先品牌紛紛啟動黑白電融合計劃，通過統一產品設計語言、打通購買渠道、整合售后服務體系，推出覆蓋黑白廚電的全套智能家電解決方案。
值得一提的是，康佳集團作為國民家電品牌，其黑白電融合戰略并非一時之舉，而是早有籌劃。近年來，康佳集團踐行“一軸兩輪三驅動”的發展戰略，主動優化了部分與主業協同性不強且毛利水平不高的業務，聚焦于消費電子和半導體兩大主業，特別是白電、彩電、半導體等多個領域的持續創新為黑白融合沉淀了根基，白電產業鏈的補全和產業升級形成的多個基地強化了產業供應鏈優勢，最終奠定了黑白融合的堅實基礎。
黑白融合讓前沿科技與產品深度融合，帶來了全新消費體驗，適逢家電“國補”政策的實施激發了消費者的換新需求，2024年以舊換新8大類家電產品實現銷售量6200多萬臺，直接拉動消費近2700億元。隨著以舊換新加碼，“國補”成為2025年家電銷售的最大的風口之一，業內分析人士認為，康佳此時推出的黑白融合舉措可謂恰逢其時，能夠更好地利用政策紅利，推動黑白電產品的銷售，進一步搶占市場份額。
需求變化驅動黑白融合
隨著生活水平的提高，消費者對家電的需求從單一功能向場景化、智能化、一體化和全鏈條服務等多維度轉變。他們不僅追求家電的智能化體驗，如互聯互通和設備聯動，還注重家電與家裝環境的融合，要求家電風格與家居裝修統一，形成整體協調的視覺效果。GFK發布的報告顯示，78%的用戶在裝修時會考慮家電的外觀設計，將其納入整體家居風格中，此時具有統一風格設計的同一品牌同一套系具有更強的競爭力。
消費者對一站式購物需求增長，更多人傾向在同一品牌下購買黑白電產品，享受便捷售后和優惠促銷。消費者對品牌全鏈條服務的需求增加，期望獲得從售前咨詢到售后保障的一站式服務。
同一品牌家電不僅解決了家電風格差異和服務割裂的問題，還提供了更統一的售后服務和更優惠的購買價格。這也說明了高性價比和政策紅利也成為重要考量因素，消費者希望在享受家電“國補”政策的同時，通過品牌融合促銷獲得更具吸引力的購買條件。這些需求的變化，促使企業加快黑白電融合，優化供應鏈管理，整合服務資源，推動家電行業向智能化、場景化和一體化方向發展，為消費者創造更便捷、智能和美觀的生活體驗。
融合賦能，重塑家電消費體驗
康佳集團通過產品融合、品牌融合和促銷融合，滿足了消費者對家電智能化、場景化和一站式購物的需求。
無論是從品牌角度，還行對企業整體內外部來看，康佳此次黑白融合營銷都是多年以來產業鏈補全和升級的厚積薄發，順勢而為。對企業內部而言，協調后臺系統統一發貨，統一服務，優化了黑白資源配置，降低了物流、營銷和服務成本，推動了康佳集團在研發、生產、銷售、物流和售后等環節的協同合作，提升了整體運營效率和創新能力。
通過此次黑白融合營銷“大練兵”，康佳在品牌統一性上是一次升級，避免了不同品類產品在品牌形象和宣傳上的割裂，提升了品牌傳播效率和影響力。此外，如此融合提升的渠道效率帶來購買體驗感的提升，拉升了消費者的購買意愿。
消費者視角：便捷、智能與性價比的三重優勢
康佳通過黑白電融合，為消費者提供了一站式購物體驗，減少了選擇成本，消費者可以在同一品牌下購買電視、冰箱、洗衣機等多種產品，并享受統一的售后服務和促銷優惠。
此外，康佳通過融合促銷和物流優化，為消費者提供了更高性價比的產品和服務。如在315促銷期間的黑白電聯合促銷活動，結合家電“國補”政策，啟動國家+企業雙重補貼，購買康佳一級能效產品補貼20%，二級能效產品補貼15%，至高優惠4000元，大幅折扣提升了康佳真鏡Mini AI-LED R8s電視、雙15天生態原鮮冰箱、臻彩全域智慧洗洗衣機等創新黑科技產品的性價比，實實在在為消費者帶來“福利”。
以往消費者需要面對不同品牌、不同產品的安裝和售后問題時，往往要撥打多個電話或下載多個APP，體驗割裂且效率低下。康佳黑白營銷融合通過運營商渠道復用和資源整合，即將推出"一站式服務"，實現三大突破：運營商渠道復用使安裝與售后無縫銜接；智能調度支持多產品單次上門；統一標準確保服務質量。這種以用戶實際使用場景為中心的"一站式服務"，通過深度整合服務資源和優化服務流程，讓消費者真正體驗到"一個電話解決所有問題"的便捷，不僅顯著提升了服務效率，更增強了消費者對品牌的信任度和忠誠度。
黑白融合營銷，不僅帶來的是產品購買和使用環節的體驗，對于售后服務體驗的提升讓消費者享受便捷、智能與性價比的三重優勢。
品牌增長與行業引領雙贏
康佳通過場景化產品和智能化體驗提升品牌忠誠度，借助黑白電融合促銷搶占市場份額，憑借智能化互聯技術和場景化套系產品引領行業趨勢，實現了品牌增長與行業引領的雙贏局面。
購買智能電視的消費者更傾向于選擇同一品牌冰箱和洗衣機，數據顯示，近兩年京東套系家電銷售額同比增長42%，這正是融合舉措帶來的利益點。同時，康佳通過黑白電聯合促銷和渠道復用，擴大了市場覆蓋范圍。而康佳品牌擁有的品牌國民度疊加消費者長期以來積累的忠誠度推動銷售持續增長。
315促銷期間，結合家電“國補”政策，黑白電聯合促銷有助吸引更多消費者，提升整體銷量。消費者選擇康佳彩白電產品，只需一鍵下單即可購買所需家電，解決了家電風格差異，同時還能享受更優惠的價格，統一安排送貨和安裝時間，不僅為消費者節省了時間，還大幅提升了安裝效率。
此外，黑白電融合通過優化供應鏈管理，整合采購、生產和物流環節，降低了運營成本，提高了盈利能力。康佳還通過智能化互聯技術和場景化套系產品，推動了消費電子行業的智能化、場景化發展，為行業提供了可借鑒的解決方案。
從消費者需求出發，通過有效資源產品、品牌、促銷、物流和售后服務的全面整合，康佳集團黑白電營銷融合不僅提升了市場競爭力，也為消費者帶來了更便捷、智能的生活體驗。未來，康佳有望通過持續深化黑白電融合戰略，結合家電“國補”政策的紅利，進一步推動黑白電產品的銷售，引領消費電子行業向智能化、場景化方向發展，為消費者創造更多價值。
